OPĆI UVJETI

OSNOVNI PODACI

Naziv: Iholistika, obrt za poučavanje i savjetovanje, vlasnik Ivana Žužić
Sjedište: Edoarda Pascalija 1a, 52470 Umag,
Upisan u Obtrni registar Istarske županije
Matični broj: 98874772
Poslovni račun otvoren u Zagrebačkoj banci d.d.
IBAN: HR7623600001103159050

Broj telefona: +385958502916

Adresa elektroničke pošte: i.zuzic1@gmail.com

Uvjeti korištenja web stranica

Tvrtka Iholistika pruža online usluge putem svoje Internet stranice na domeni www.iholistika.com. Usluga se sastoji od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem te omogućava naručivanje usluga krajnjim korisnicima.

Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje Internetske stranice www.iholistika.com. Krajnji korisnik je suglasan da svakim pristupom internetskoj stranici prihvaća i trenutno važeće Opće uvjete ove internetske stranice, kao i Politiku privatnosti te Uvjete kupnje.

Ukoliko se s ovdje navedenim uvjetima korištenja i pravilima ne slažete ili ako imate manje od 16 godina, molimo vas da se suzdržite od uporabe ove Internetske stranice.

Autorska prava

Svi materijali koji se nalaze na ovim internetskim stranicama ekskluzivno su pravo tvrtke Iholistika ili se koriste uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu. Bilo kakvo kopiranja, distribucija, prijenos, objavljivanje, povezivanje ili mijenjanje na drugi način ovih internetskih stranica bez pismenog odobrenja Iholistike strogo je zabranjeno. Kršenje Općih uvjetamože dovesti do pokretanja parničnih postupaka i/ili do kaznenog progona protiv počinitelja radi povrede autorskih prava, prava žiga ili prava kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva.

Sav materijal dostupan je za pregledavanje, no snimanje, reproduciranje, te emitiranje podataka i materijala, djelomično ili u cijelosti, nije dopušteno bez prethodnog izričitog dopuštenja Iholistika i uz izričito navođenje Iholistike kao izvora.

Skidanjem ili kopiranjem materijala s ovih internetskih stranica ne prenose se autorska, kao ni bilo kakva druga prava povezana s intelektualnim vlasništvom nad softverom i drugim materijalima. Iholistika zadržava sva prava (pod koja, bez ograničenja, spadaju autorska prava i zaštićena imena) povezana s cjelokupnim sadržajem i svim dijelovima ovih internetskih stranica.

Sadržaj na stranicama

Informacije koje Iholistika objavljuje na ovim stranicama smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja, te iako se isti s najvećom mogućom pažnjom redovito provjeravaju i ažuriraju, ne može se isključiti mogućnost netočnosti pojedinih podataka.

Iholistika zadržava pravo na promjene i nadopune podataka koji su dostupni na ovim stranicama u bilo koje vrijeme, po vlastitoj procjeni i bez prethodne najave, te ne jamči, izričito ili prešutno, za njihovu točnost, potpunost ili korisnost.

Isključenje odgovornosti

Korištenjem ovih internetskih stranica korisnik izjavljuje da razumije uvjete korištenja istih, kao i rizike vezane uz njihovu upotrebu, te iste prihvaća. Nadalje, suglasan je s primjenom hrvatskog materijalnog prava i isključivom nadležnošću hrvatskih sudova za tumačenje i primjenu ovih uvjeta, kao i za rješavanje sporova koji nastanku kao rezultat upotrebe ovih stranica ili u vezi s njima.

Krajnji korisnik osobno je odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Krajnji korisnik je upoznat s činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga ili do događaja koji su izvan kontrole tvrtke Iholistika te prihvaća da tvrtka Iholistika nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Krajnji korisnik se slaže i prihvaća da pristup Internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.

Tvrtka Iholistika zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, uključujući i bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica.

Nadalje, tvrtka Iholistika može prestati slati bilo koji dio informacija ili bilo koju vrstu informacija, može promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka te može promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike.

Tvrtka Iholistika. zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uvjeta i/ili Politiku privatnosti te Uvjete kupnje. Stoga, savjetuje krajnje korisnike da s vremena na vrijeme ponovo pročitaju informacije sadržane u Općim uvjetima, Politici privatnosti te Uvjetima kupnje kako bi ostali informirani o takvim promjenama. Nastavak korištenja Internetske stranice i nakon objave na internetu novih promijenjenih Općih uvjeta, Politike privatnosti te Uvjeta kupnje podrazumijeva da korisnik prihvaća izmjene.

Ova Internetska stranica privatno je vlasništvo. Sva međusobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem ovih Internetskih stranica mora biti u skladu s ovim Općim uvjetima korištenja. Krajnji korisnici ne smiju putem ove Internetske stranice objavljivati ili prenositi bilo kakve materijale koji ugrožavaju ili na bilo koji način krše prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, ugrožavajući, uvredljiv, klevetnički, koji narušava ili ugrožava privatnost, koji je vulgaran, opscen ili na drugi način nepoželjan u odmjerenoj komunikaciji, koji potiče na protupravne aktivnosti ili na drugi način krši bilo koji propis te koji, bez izričitog, prethodnog, pismenog odobrenja tvrtke Iholistika, sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga. Krajnji korisnik ne smije koristiti ovu Internetsku stranicu za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke ili nekomercijalne promidžbe.

Odgovornost Krajnjeg korisnika odnosi se na sve štete ili moguće ozljede uzrokovane bilo kakvom greškom, izuzećem, prekidom, brisanjem, kvarom, kašnjenjem u radu ili prijenosu, računalnim virusom, prekidom u komunikacijskoj liniji, krađom, uništenjem ili neovlaštenim pristupom, promjenama ili zlouporabom zapisa, raskidom ugovora, neprikladnim ponašanjem, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom. Krajnji korisnik izričito potvrđuje da tvrtka Iholistika nije odgovorna za uvredljivo, neprikladno ili protuzakonito ponašanje korisnika ili trećih strana te da rizik od šteta koji može nastati kao posljedica navedenog u potpunosti leži na korisniku.

Ni u kojem slučaju tvrtka Iholistika neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili zbog nemogućnosti korištenja ovih internetskih stranica. Korisnik izričito potvrđuje da se uvjeti ovog poglavlja odnose na cjelokupan sadržaj Internetske stranice.

Korisnik se slaže da će obeštetiti i neće smatrati odgovornim tvrtku Iholistika, od svih zahtjeva za naknadom štete i troškova, uključujući troškove pravnog zastupanja, a koji mogu nastati uporabom ovih Internetskih stranica od strane korisnika.

Tvrtka Iholistika može raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim korisnikom u bilo kojem trenutku.

Eventualne sporove koji mogu nastati u vezi s korištenjem ove internetske stranice i ovim pravilima i uvjetima, stranke će pokušati riješiti mirnim putem, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i drugim relevantnim propisima važećim na području RH, a za slučaj nemogućnosti sporazumnog rješenja, nadležan je stvarno nadležni sud u Umagu.

Za slučaj da se pojedini dio ovih Općih uvjetastranice ima smatrati ništetnim ili neprovedivim, isto ne utječe na valjanost ostalih dijelova pravila i uvjeta, koji ostaju na snazi i imaju pravni učinak.

– https://www.iholistika.com/ stranica održavana je od strane Iholistika

Za sva pitanja koja eventualno nisu regulirana ovim Općim uvjetima, Iholistika upućuje Korisnike svoje stranice, da nas kontaktiraju putem e-maila: i.zuzic1@gmail.com

UVJETI KUPNJE

Uvodne odredbe

Informacije o obrtu

Broj telefona: +385958502916

Adresa elektroničke pošte: i.zuzic1@gmail.com

Korisnik je osoba koja koristi web stranicu i.zuzic1@gmail.com isto kao i svaki kupac i posjetitelj ove web stranice.

Ovi Uvjeti kupnje obrta Iholistika primjenjuju se na sve ugovore sklopljene između fizičke ili pravne osobe i obrta Iholistika koji se odnose na sve usluge predstavljene na internetskojstranici www.iholistika.com

Fizičkom osobom u skladu s ovim Uvjetima se smatra svaka osoba koja sklapa pravni posao u svrhu koja se ne pripisuje ni pretežno trgovačkoj ni samozaposlenoj djelatnosti.

Pravna osoba prema ovim Uvjetima je svaka fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno društvo koje obavlja komercijalnu ili samostalnu djelatnost pri sklapanju pravnog posla.

Pravne osobe kao Kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača.

Na pravne osobe kao Kupce ne odnosi se pravo jednostranog raskida ugovora niti postupak reklamacije koji se odnosi na materijalne nedostatke. Za navedene slučajeve primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini.

Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba.

Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zastupnici ili skrbnici. Prodavatelj ne preuzima odgovornost za ugovore protivne ovojodredbi.

Prodavatelj je Iholistika, obrt za poučavanje i savjetovanje, vlasnik Ivana Žužić, Edoarda Pascalija 1a, 52470 Umag,koja pružanje svojih usluga obavlja uživo i online.

Ugovor je pismeni ili usmeni dogovor koji uključuje narudžbu i pristanak na plaćanje usluge od strane Kupca te isporuku naručene usluge od strane Prodavatelja.

Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem internet stranice www.iholistika.comregulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva i uredaba Europske unije. Sklapanje ugovora putem internet stranice www.iholistika.com predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Naručivanje usluga i sklapanje ugovora

Naše usluge možete naručiti telefonski, putem elektronske pošte ili slanjem upita putem naše mrežne stranice.

Plaćanje

Plaćanje je moguće po primitku naše ponude :
Virmanski, uplatom na bankovni račun br. HR7623600001103159050 kod Zagrebačke banke d.d. Fizičkom uplatom na šalteru banke
Podaci za plaćanje:
Primatelj: Iholistika, obrt za poduku i savjetovanje, vlasnik Ivana Žužić, Edoarda Pascalia 1a., 52470 Umag

IBAN primatelja: HR7623600001103159050
Model: 00
Poziv na broj odobrenja: broj vaše ponude koji ćete dobiti na vašu e-mail adresu odmah nakon zaključenja narudžbe.
U opis plaćanja upišite: "ponuda br. ###"
Podaci uplatitelja:
Ne zaboravite vaše podatke: ime i prezime i adresu, pod "Podaci o uplatitelju"!
Molimo, uplatu izvršite unutar jednog radnog dana (24 sati) od primitka ponude. Neradni dani, vikend, praznici i blagdani ne uračunavaju se u ovaj period.
Ukoliko vaša uplata ne bude vidljiva na našem računu u roku 48 satiod poslane ponude, a ne javite nam se, smatrat ćemo da ste odustali od kupnje i ponudu ćemo smatrati nevažećom.

Cijene

Cijene proizvoda su maloprodajne i izražene su u eurima (EUR) te ne sadrže PDV. Obrt nije u sustavu PDV-a temeljem članka 90. stavaka 1. i 2. Zakona o PDV-u.

Odricanje odgovornosti

Usluge coachinga, savjetovanja, individualne poduke i radionica i koje pružamo namijenjene su isključivo za edukativne i informativne svrhe. Ove usluge ne predstavljaju zamjenu za profesionalni medicinski savjet, dijagnozu ili liječenje, niti za pravne, financijske ili druge stručne savjete.

Iako se trudimo pružiti točne i ažurne informacije, ne možemo jamčiti potpunu točnost, cjelovitost ili prikladnost sadržaja za vaše specifične okolnosti. Svaki klijent je jedinstven, a rezultati mogu varirati od osobe do osobe.

Sudjelovanje u našim programima i korištenje naših usluga je dobrovoljno. Vi preuzimate punu odgovornost za svoje odluke, postupke i rezultate koji proizlaze iz korištenja naših usluga.

Ne snosimo odgovornost za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posljedične ili posebne štete koje mogu nastati kao rezultat korištenja naših usluga ili informacija dobivenih kroz naše programe.

Preporučujemo da se prije donošenja važnih odluka vezanih uz vaše zdravlje, karijeru, financije ili druge ključne aspekte života, posavjetujete s odgovarajućim kvalificiranim stručnjacima.

Korištenjem naših usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ovo odricanje odgovornosti.

Obavijest o podnošenju prigovora potrošača

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23) obavještavamo potrošače (fizičke osobe) da pritužbu ili prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
Prigovor se također može podnijeti putem pošte na adresu:
Iholistika, obrt za poduku i savjetovanje, vlasnik Ivana Žužić, Edoarda Pascalia 1a., 52470 Umag ili na email adresu: i.zuzic1@gmail.com
Uz prigovor molimo, dostavite i ime i prezime i adresu. Kako bismo Vam u roku od 15 dana mogli dostaviti pismeni odgovor na vaš prigovor, te tako utjecati na poboljšanje kvalitete i vaše zadovoljstvo.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Temeljem članka 79. stavka 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23) kao potrošač imate pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu (odustati od kupnje na daljinu) u roku od 14 dana od primitka ponude za pružanje usluge od čije kupnje želite odustati.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije početka pružanja usluge i isteka gore navedenog roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka jednostranog raskida.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Alternativno rješavanje potrošačkih sporova

U skladu sa Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova, u slučaju neriješenih prigovora potrošači se mogu obratiti ustanovi za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
U slučaju da se radi o potrošačkoj pritužbi na trgovca sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, pritužbu možete podnijeti jednom od sedam notificiranih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova:
1.   Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2;
2.   Centar za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje, Zagreb, Martićeva 71/I;
3.   Profi Test d.o.o., Centar za mirenje „Medijator“, Bjelovar, Petra Hektorovića 2;
4.   Sud časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2;
5.   Centar za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za mirenje, Zagreb, Teslina 1/I;
6.   Sud časti Hrvatske obrtničke komore, Zagreb, Ilica 49/II;
7.   Centar za mirenje Hrvatske obrtničke komore, Zagreb, Ilica 49/II.
Osim toga možete svoju pritužbu podnijeti online putem platforme Europske komisije za rješavanje sporova preko interneta koja omogućava rješavanje sporova vezanih uz kupnju, kako u tuzemstvu tako i u inozemstvu.
Pristup platformi:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Za sva pitanja dostupni smo na e-mail adresi i.zuzic1@gmail.comili na broj telefona +385958502916

Impressum